À propos

D'où je regarde.

Longtemps j'ai cru que mon métier, c'était concevoir des interfaces, des parcours ou des services. Puis j'ai appris, projet après projet, que ce n'était pas ça qui leur permettait de tenir sur le long terme.
Ce qui leur permet de tenir, c'est ce qui passe entre les choses. Entre un outil et ceux qui devraient s'en servir. Entre des métiers qui s'ignorent. Entre un geste et le sens qu'on lui donne.

Le reste n'est que la partie visible.

Ce qui m'a déplacé

Je lis une situation
comme on lit une page.

Brann Etienne
Portrait

Je viens des lettres et des sciences de l'information. On y apprend une chose avant toutes les autres : qu'un texte ne dit jamais seulement ce qu'il énonce, et qu'un mot mal posé fait dérailler tout le reste.

J'ai gardé ça. Aujourd'hui je le fais avec des organisations au lieu de textes. Je lis une situation comme on lit une page : en cherchant ce qui est dit, ce qui est tu, et ce qui tient le tout ensemble sans jamais apparaître.

Plus de dix ans plus tard, à naviguer entre produits, services et systèmes, la conviction n'a fait que se durcir. Le vrai problème est presque toujours ailleurs qu'où on le cherche. Mon travail commence là où on arrête habituellement de regarder.

Ce qui m'accompagne

Des outils de diagnostic,
pas une décoration.

Je ne cite personne en réunion. Mais des lectures ont façonné cette manière de voir, et elles sont sous chaque projet.

L'anthropologie du don m'a appris que rien ne circule gratuitement, et que ce qui n'a pas de nom — la dette, la reconnaissance, la réciprocité — tient plus solidement que ce qu'on écrit dans les contrats.

La pensée des systèmes m'a appris à chercher le nœud plutôt que le symptôme, et à me méfier des solutions qui traitent la partie contre l'ensemble. Le reste, je l'éprouve sur le terrain avant de le croire.

Ces lectures ne sont pas une décoration intellectuelle. Ce sont des outils de diagnostic. Elles m'empêchent de confondre l'urgence qu'on me présente avec le travail qu'il faut vraiment faire.

Les cinq essais, si vous voulez creuser
Où je me tiens

À Lyon, les mains
dans les communs.

Je travaille toujours sur des sujets qui me passionnent, et je mets les mains dans les communs plutôt que d'en parler :

Ce ne sont pas des lignes dans un CV. C'est là que j'éprouve, sur des structures vivantes, ce que je viens ensuite mettre au travail chez ceux qui m'appellent.

Si vous êtes arrivé jusqu'ici,
merci déjà 😁

C’est peut-être qu’une idée a piqué votre curiosité, qu’un détail a résonné. Ou simplement que vous avez envie de regarder les choses autrement.
Vous êtes au bon endroit : on peut prendre le temps d’explorer ça, ensemble.

Travailler ensemble

Une intuition, un projet en germe, un nœud à démêler ?