J'ai appris que le vrai problème est rarement là où on le cherche. Alors je vous accompagne pour regarder les choses différemment — depuis l'endroit d'où l'on a la plus belle vue : celui des relations.
Après plus de dix ans à naviguer entre produits, services et organisations, j'ai compris que l'essentiel n'est pas de créer des interfaces ou des parcours, mais de comprendre ce qui les porte, et de créer les conditions pour que les solutions tiennent et grandissent.
Alors je conçois ce qui fait tenir et grandir ces relations — des dispositifs numériques, organisationnels ou méthodologiques — pour que ceux qui coincent se remettent à circuler.
Je porte l'ensemble du chemin — de la lecture d'une situation jusqu'à la conception de ce qui tient. Pas de passage de relais, pas de perte de sens en route : une seule vision continue, du problème à ce qu'on fabrique.
Personne ne peut tout voir. Je fais se rencontrer les regards — acteurs, interdépendances, forces en présence — pour reconstituer l'ensemble.
Rarement un seul : plusieurs nœuds où tout se tient et se coince à la fois. Ce sont eux qu'il faut démêler pour que le reste se libère — pas les symptômes, pas les demandes de surface.
Des objets, des dispositifs, des méthodes qui font tenir la relation dans la durée — et qui évoluent avec le système plutôt que contre lui. Le faire, pas le rapport.
Quatre projets — santé, industrie, commerce, data — où déplacer le regard sur les relations a débloqué ce qui semblait bloqué.
La praxis et la méthode que je développe pour concevoir la relation comme une matière — jusqu'à la convention de réciprocité.
Cinq essais sur la relation comme paradigme unificateur du design. Une manière de voir, faite pour être éprouvée.
Qui je suis, d'où je viens, et les lectures qui ont façonné cette manière de travailler.